Política de privacidade e cookies

A Rookie Capital respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, WhatsApp, data de nascimento, apelido e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto).
• Entrega: endereços que você cadastrar.
• Compras e participação: pedidos, pagamentos, spots, lances em leilões, itens do Cofre Rookie, envios, Rookie Créditos e indicações do Indicaê.
• Dados técnicos: endereço IP no cadastro e registros de acesso e de segurança do site.

Os dados do cartão de crédito são digitados no formulário do Mercado Pago e não passam nem ficam guardados nos sistemas da Rookie.

Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e confirmar o seu e-mail.
• Processar compras, pagamentos, leilões, o Cofre Rookie e os envios.
• Avisar sobre pedidos, pagamentos e lances superados.
• Calcular o Rookie Ranking, os Rookie Créditos e os bônus do Indicaê.
• Prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar novidades, somente se você autorizou no cadastro (dá para mudar em Minha conta).

O que fica público

Nos leilões, no ranking e nas indicações aparece apenas o seu apelido. Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço nunca são exibidos para outros participantes.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processamento de pagamentos por Pix e cartão, inclusive análise antifraude.
• Transportadoras e Correios: nome e endereço, apenas para entregar os seus envios.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Cookies

O site da Rookie usa apenas cookies essenciais, sem os quais ele não funciona:

• Sessão de login — mantém você conectado enquanto navega.
• Segurança (antifalsificação) — protege formulários e pagamentos contra envios feitos por outros sites.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento próprios.

Conteúdo de terceiros: o player da live (Twitch), na página inicial e na sala do leilão, e o formulário de cartão do Mercado Pago, na página de pagamento, podem gravar cookies próprios, regidos pelas políticas de privacidade da Twitch e do Mercado Pago. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas o login e o pagamento podem deixar de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa.
• Pedidos, pagamentos e notas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa em eventuais processos.
• Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento para novidades. Parte dos seus dados você mesmo atualiza em Minha conta.

Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas protegidas, controle de acesso por permissão na equipe e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa afetar você, avisaremos conforme a LGPD.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a Rookie pelos canais de atendimento informados no site.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.